Polityka anulowania

Polityka subskrypcji i anulowania zamówień

1. Informacje ogólne

Niektóre produkty dostępne w Sklepie mogą być oferowane w modelu subskrypcyjnym, który polega na cyklicznej dostawie produktów zgodnie z wybraną przez Klienta częstotliwością.

Decydując się na zakup w formie subskrypcji, Klient wyraża zgodę na cykliczne obciążanie wybranej metody płatności.

2. Cykliczne płatności

  1. Płatność za subskrypcję pobierana jest automatycznie zgodnie z wybraną częstotliwością dostaw.
  2. Obciążenie następuje przed rozpoczęciem realizacji kolejnej dostawy.
  3. Dane płatnicze Klienta są przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności zgodnie z ich regulaminami i politykami bezpieczeństwa.

3. Zarządzanie subskrypcją

  1. Klient może w każdej chwili:
    • zmienić częstotliwość dostaw,
    • wstrzymać subskrypcję,
    • anulować subskrypcję.
  2. Zarządzanie subskrypcją możliwe jest:
    • poprzez link udostępniony w wiadomości e-mail,
    • lub poprzez kontakt ze Sprzedawcą: support@femaherb.com.

4. Anulowanie subskrypcji

  1. Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie, ze skutkiem na przyszłość.
  2. Anulowanie subskrypcji nie powoduje zwrotu środków za zamówienia:
    • które zostały już opłacone,
    • lub przekazane do realizacji.
  3. Aby uniknąć naliczenia opłaty za kolejną dostawę, anulowanie powinno nastąpić przed momentem obciążenia płatności za kolejny cykl.

5. Realizacja zamówień subskrypcyjnych

  1. Każda dostawa realizowana w ramach subskrypcji traktowana jest jako odrębne zamówienie.
  2. Po rozpoczęciu realizacji zamówienia jego anulowanie nie jest możliwe.
  3. W zakresie odstąpienia od umowy oraz zwrotów zastosowanie ma Polityka zwrotów.

6. Zmiany i zakończenie subskrypcji przez Sprzedawcę

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:

  • zmiany warunków subskrypcji,
  • zakończenia oferowania subskrypcji,

z zachowaniem praw Klientów wynikających z zawartych już umów.